# Autres produits

#### Chacune des sections se trouvant dans cet écran dépend des catégories d’articles encodées dans **Paramètres > Catégories d’articles**. 

Attention : Contrairement à l’écran Cercueil et produits funéraires, ici se trouvent seulement les autres catégories d’articles **(hors Cercueil et produits funéraires (onglet))**.

<br>

<figure><img src="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212412630/original/c8vH8Ey1znF_0_i3Va-ns8_y0Wmr7MtxSQ.png?1746535847" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Sélection et paramétrage des articles**

Pour chacune des catégories d’articles définies, voici la marche à suivre pour ajouter de nouveaux articles :&#x20;

**Ajouter un article**

Pour ajouter un article, suivez les étapes suivantes :&#x20;

1. Cliquez sur le bouton ![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212411902/original/vLjP-oV5TgNuYhGeaOARrYaY3Lp8YG5Nng.png?1746535780)
2. Cliquez sur le bouton ![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212411917/original/wj0Te56T_3UJh1r6-EAW1JmpYbPzw_S4NA.png?1746535781)
3. Dans le catalogue qui s’affiche, sélectionnez l'article choisi par la famille en vérifiant : la quantité dans le champ ![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212411901/original/nuPyQD1pi93AQTWVopQgOUoD4OQ0y86Jiw.png?1746535780) cliquant sur le bouton ![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212411885/original/7nhFgpqayAW6LmHwlDbOB11KiAO9ryL-Hw.png?1746535779)&#x20;
4. Cliquez sur ![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212411913/original/o1wliUzc36osyFz8aZsBRpLInYwNQIdaIA.png?1746535781).

Note : Pour faciliter votre navigation, vous pouvez utiliser la barre de recherche avec des mots clés ainsi que la liste des favoris en cliquant sur l'icône ![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212411903/original/UQsJD7uSmg3VFdg3ZqsgnXSpUKkp1Woprg.png?1746535781).

<figure><img src="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212411937/original/idvlGAeFV-VQXoP4hRdmHpl7dvqMS13Gtg.png?1746535782" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Une fois sélectionné, l’article s’affichera ainsi dans l’écran :&#x20;

<figure><img src="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212411931/original/bK2mjt_aR0_bmVGXLfnrUEIdtLW_lHZ3NQ.png?1746535782" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. Vérifiez les informations concernant l’article ajouté et modifiez les si nécessaire :&#x20;

* Remarques : Ajoutez des remarques éventuelles &#x20;
* Quantité : Vérifiez que la quantité affichée est correcte en fonction de votre besoin
* Prix (tvac) : Vérifiez que le prix affiché est bien le prix paramétré lors de la création de l’article
* Tva : Vérifiez que le Tva affichée est bien la Tva paramétré lors de la création de l’article&#x20;
* Htva : Vérifiez que le prix hors taxe affiché est bien le prix hors taxe paramétré lors de la création de l’article
* Facturation : Cliquez sur l'icône ![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212411907/original/cV5jbr4tlMllIcNF_sByldMdAVsrZ4nFxg.png?1746535781) puis sélectionnez le contact de facturation parmi la liste des contacts du dossier en cliquant sur l'icône ![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212411882/original/-LmY6poNamflk6EwOf63nK2Zr1pFZ-GEkg.png?1746535779)
  * Vous avez la possibilité de modifier directement les informations d’un contact en cliquant sur l'icône ![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212411886/original/aTWpVi5xf9HeYE88oPpqKqaeyP98bK9Pag.png?1746535779) pour faire apparaître le formulaire d’édition.&#x20;
* Si le contact n’existe pas encore, suivez les étapes suivantes :&#x20;
* Cliquez sur le bouton ![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212411908/original/DobUDWz5zf3VEqdjk0jz5wYQ65ZGnHqRrA.png?1746535781) en bas à droite du carnet de contacts
* Remplissez les informations du nouveau contact dans le formulaire&#x20;
* Cliquez sur le bouton ![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212411880/original/EmbLZUvfvgFvVcfnXSwZrZdrs7awJKpS9Q.png?1746535779) en bas à droite du formulaire&#x20;
* Sélectionnez le nouveau contact dans le carnet de contacts
* Fournisseur : Vérifiez que le fournisseur affiché est bien le fournisseur paramétré lors de la création de l’article
* Emplacement livraison article : Saisissez le lieu de livraison de l’article parmi votre carnet d’adresse
* Note interne : Ajoutez des notes internes éventuelles&#x20;
* Tâche : Vous avez la possibilité de créer des tâches liées à cet article. Pour cela :&#x20;
  * Cliquez sur le bouton ![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212411906/original/REJ072uyEEtPRUhrYZ-dmIdgdzbEaPwwVQ.png?1746535781)pour ouvrir le formulaire de création de tâche. Saisissez les informations suivantes :&#x20;
* Agence : Choisissez parmi la liste de vos agences laquelle sera liée à cette tâche
* Dossier : Recherchez le nom du dossier dans la barre de recherche et sélectionnez le dossier voulu parmi la liste des résultats
* Type : Choisissez si votre tâche est une nouvelle tâche, ou s'il s'agit d'un complément d'une tâche existante
* Tâche : Choisissez l’événement de tâche parmi la liste paramétrée précédemment
* Statut : Sélectionnez parmi la liste le statut à attribuer à la tâche
* Type d'échéance : Sélectionnez Avant la date ou Le jour même&#x20;
* Echéance : Sélectionnez la date d'échéance dans le calendrier&#x20;
* Heure : Saisissez l'heure d'échéance&#x20;
* Responsable : Choisissez parmi la liste de vos utilisateurs la personne responsable de la tâche
* Exécuteurs : Choisissez parmi la liste de vos utilisateurs la ou les personne(s) qui exécuteront la tâche
* Cliquez sur le bouton ![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212411916/original/tmyL6B1JVLmatA2aiwKsEJoL2ANZV5P46A.png?1746535781)en bas à droite du formulaire.

<figure><img src="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212411928/original/QpPyKQA6peWJI9swG1t9SmYkIddEecBBYQ.png?1746535782" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Composant d’article : Vous avez la possibilité d’ajouter des composants d’articles. Pour cela :&#x20;
* Cliquez sur le bouton ![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212411871/original/D_LM0pobp9DNrxxsvseNM0U9fk4laUxAQw.png?1746535778)
* Dans le catalogue qui s’affiche, sélectionnez le composant d’article en cliquant sur ![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212411869/original/ts1ljA9YkSN_12XocEWBlGM_s5OePpn22g.png?1746535778) puis ![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212411872/original/BsBwVmg0_XFeLjWyvh3QZUN9OVFEQux4XQ.png?1746535778)

<figure><img src="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212411874/original/KnuEeEv4ZdaUPgiZD9QqXQ931upVwiQVoQ.png?1746535778" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Le composant s’ajoute à l’article&#x20;

<figure><img src="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212411870/original/0_oTTxTOpO75mA3a19sDvbYOK8c3BvnOig.png?1746535778" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Commandes fournisseurs : Si une commande fournisseur est liée à l’article, elle s’affichera automatiquement. Vous pouvez accéder à cette commande en cliquant dessus et ainsi la modifier si nécessaire. Voir section [Commandes fournisseurs](https://docs.google.com/document/d/1QxulZVDG1Z6YC5MMaDwNCGAjOsOqpXzAbvKyKm92VP0/edit?tab=t.jldaq9a7gpc7).

<figure><img src="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212411918/original/-gBrV9Sw992tFTNnPEylXhGKJ8UBsVGuBA.png?1746535781" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6. Cliquez sur le bouton ![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212411909/original/MhS9J61tdQQd4yJX_bz6p-EuhZ95kt_43A.png?1746535781)pour enregistrer vos modifications.

**Supprimer un article**

Pour supprimer un article, suivez les étapes suivantes :&#x20;

1. Cliquez sur le bouton ![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212411912/original/dwM-F8aH_xCFkUf27Yjn4s95vOjHrYfWrw.png?1746535781)en haut à droite de l’écran&#x20;
2. Cliquez sur le bouton ![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212411910/original/lmayK-ncEoSLCdsAQ4HQRoy-g1ZfClhVNA.png?1746535781)en haut à droite du cercueil.

**Facturation de l’article**

Vous avez également la possibilité de voir les différents documents de facturation dans lesquels l’article a été ajouté.&#x20;

<figure><img src="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212411911/original/4Rq6OmrQLcqEonZjmHwXZx-oHxT9x4ROOg.png?1746535781" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

En cliquant sur un document, vous accéderez directement à l’éditeur.

**Ajouter un pack d’article**

Vous avez également la possibilité d’ajouter directement des packs d’articles, qui se répartissent dans les différentes catégories automatiquement. Pour cela :&#x20;

1. Cliquez sur le bouton ![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212411904/original/JkUdI54P-7J8hdRobOUYzxpIiUQRhLWuPQ.png?1746535781)
2. Cliquez  sur le bouton en haut à droite de l’écran ![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212411915/original/nQaOoyxPDN6cWrLah0c3Wr1xANv-VNjz9w.png?1746535781) pour ouvrir votre catalogue de [pack d’articles](https://docs.google.com/document/d/1RMgz5wDYOMZgEaCnM_Ope8uAryoZobteVJBcCEckEQQ/edit?tab=t.46an897ez8sehttps://docs.google.com/document/d/1RMgz5wDYOMZgEaCnM_Ope8uAryoZobteVJBcCEckEQQ/edit?tab=t.46an897ez8se) précédemment enregistrés.
3. Sélectionnez le pack d’article voulu en cliquant sur le bouton ![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212411883/original/EKdVtgf-X9KRXJSU9ARssdJspgE5fpeNkQ.png?1746535779)en bas du pack&#x20;
4. Cliquez sur ![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212411914/original/O7b2FItZEVyK-Ev0oatwjjY1R3HgyNkq7Q.png?1746535781).

Note : Pour faciliter votre navigation, vous pouvez utiliser la barre de recherche avec des mots clés ainsi que la liste des favoris en cliquant sur l'icône ![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212411905/original/fiXHLzqH02hpIww5pxSn7x_JbfaZW8hztg.png?1746535781).

<figure><img src="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103212411930/original/_GhymBoDqh1VSmsB0QJbEOgKBXo8QMxUjQ.png?1746535782" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Une fois le pack d’articles ajouté, vous aurez la possibilité de gérer les options de chaque article de la même façon que vu précédemment.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://funeralmanager.gitbook.io/documentation-funeral-manager/funeral-manager-documentation-fr/dossiers-clients/autres-produits.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.