# Messagerie

### **Messagerie** <a href="#id-6h1oe44fu7f5" id="id-6h1oe44fu7f5"></a>

Dans cet écran vous avez accès à une messagerie interne Funeral Manager afin de communiquer avec les contacts de votre carnet d’adresse.

![](/files/HDzZ3WsK4zxRnT2hOmVg)

#### **Envoyer un nouveau message** <a href="#id-80s2kafe92y5" id="id-80s2kafe92y5"></a>

Pour envoyer un nouveau message à un contact, suivez les étapes suivantes :

**Méthode 1**

1. Cliquez sur le menu ![](/files/A3uBkwBSwHSFT6OmhOaI)
2. Cliquez sur le bouton ![](/files/ijx8FLZXxgYseiRDou7f)en bas du menu de la messagerie.

![](/files/ze7Bw80Y6TIll1fSVCvl)

1. Dans le formulaire de création du message, saisissez les informations suivantes :

* De : Sélectionnez l’expéditeur que vous souhaitez (vous ou une des agences)
* A : Saisissez le nom du destinataire souhaité et sélectionnez le dans la liste des résultats
* Objet de l’email : Saisissez l’objet de l’email
* Dossier : Saisissez le nom du dossier souhaité et sélectionnez le dans la liste des résultats (facultatif)
* Ajouter une pièce jointe (facultatif)
* Message :
  * Saisissez votre message. Vous avez la possibilité de le mettre en forme avec les boutons suivants ![](/files/m9iwLeSdeO0LHBeYM2oM)
  * Vous pouvez intégrer directement un message pré-défini ultérieurement en cliquant sur le bouton en haut à droite du champ Message, puis en sélectionnant le message prédéfini voulu qui s’ajoutera automatiquement dans le message.

![](/files/n22MIR8irMOZKkIxsnR1)

1. Cliquez sur le bouton ![](/files/jUFATZdmSFrdLRBPeRPZ)en haut à droite de l’écran pour envoyer votre message.

Note : Vous avez également la possibilité d’enregistrer ce message en brouillon pour y revenir plus tard. Pour cela :

1. Cliquez sur le bouton ![](/files/Icbi85ELPVC7LV8IV5F8)en haut à droite de l’écran.

![](/files/hPl9klEplr3dVcUjngoH)

**Méthode 2**

1. Cliquez sur le bouton ![](/files/P5p3l1OUg20vBtnRzBDx)tout en haut de l’application puis
2. Cliquez sur ![](/files/AmuGnoamK5E6iQ20jYA2).

![](/files/YQ7bbq3vfb6c1GOIrZFk)

1. Dans le formulaire de création du message, suivez les étapes 3 et 4 de la Méthode 1.

#### **Messages reçus** <a href="#qqt9m57zog06" id="qqt9m57zog06"></a>

La section "Messages reçus" contient tous les messages que vous avez reçus.

Vous y accédez pour consulter les messages entrants, répondre à ceux qui nécessitent une action ou les archiver si nécessaire.

Cette section permet de suivre l'ensemble de vos communications entrantes.

![](/files/1FnE85KW8N8Kvgku0zVR)

#### **Messages en attente** <a href="#vjlfcsimpslj" id="vjlfcsimpslj"></a>

Les "Messages en attente" font référence aux messages qui sont en cours d'envoi.

Si un message est dans cette section, cela signifie qu'il n'a pas encore été envoyé, souvent en raison de problèmes de connexion ou d'autres facteurs.

Vous pouvez y suivre les messages en attente de transmission.

#### &#x20;<a href="#rm64frvdrwpp" id="rm64frvdrwpp"></a>

#### **Messages envoyés** <a href="#id-2gmj3t7ctu7e" id="id-2gmj3t7ctu7e"></a>

La section "Messages envoyés" contient tous les messages que vous avez envoyés.

Elle vous permet de consulter les messages déjà transmis, de vérifier leur contenu ou de suivre les conversations passées avec les destinataires.

![](/files/n5C919ZhWlcCCBFCjrP0)

#### **Messages en brouillons** <a href="#id-3y3z65fhtl01" id="id-3y3z65fhtl01"></a>

Les "Messages en brouillons" sont des messages que vous avez commencé à rédiger mais que vous n'avez pas encore envoyés.

Cette section vous permet de reprendre vos messages à tout moment, de les compléter et de les envoyer une fois finalisés.

![](/files/af1Zv2JBL2QPkWxJStMg)

#### **Corbeille** <a href="#id-5gunp6r0isvq" id="id-5gunp6r0isvq"></a>

*Fonctionnalité bientôt disponible.*

#### &#x20;<a href="#gfzd72d9tu8w" id="gfzd72d9tu8w"></a>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://funeralmanager.gitbook.io/documentation-funeral-manager/funeral-manager-documentation-fr/messagerie.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
